Zasady i warunki
-
WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
ZASADY I WARUNKI
1) Transakcje kupna-sprzedaży dokonywane w sklepie internetowym furnitanas.lt podlegają postanowieniom aktów prawnych Republiki Litewskiej.
2) Umowa kupna pomiędzy klientem a furnitanas.lt zawierana jest z chwilą wyboru przez Klienta przedmiotu do zakupu i utworzenia koszyka towarów, zakończenia wszystkich etapów zamówienia wskazanych w furnitanas.lt sklepie internetowym, w tym ostatecznego wyboru jakim jest sposób płatności i potwierdzenia. Strony ponoszą odpowiedzialność za naruszenie umowy kupna-sprzedaży zawartej za pomocą sklepu elektronicznego zgodnie z procedurą ustanowioną aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
3) furnitanas.lt zobowiązuje się zaoferować klientowi podobny lub w jak największym stopniu produkt porównywalny z jego cechami, jeżeli ze względu na istotne okoliczności zamówiony przez klienta towar nie może zostać dostarczony. Gdy Klient odmawia przyjęcia produktu, który był oferowany jako analogiczny lub podobny, furnitanas.lt zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy wypłaconych klientowi w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych i anulowania zamówienia klienta.
4) Po potwierdzeniu zamówienia przez furnitanas.lt cena przedmiotu nie ulega zmianie - z wyjątkiem sytuacji, gdy cena towaru uległa zmianie z powodu błędu technicznego systemów informatycznych, oczywistych (oczywistych) błędów lub innych obiektywnych przyczyn pozostających poza bezpośrednią kontrolą furnitanas.lt (z dowodami potwierdzającymi z następujących powodów). Jeśli klient nie zgadza się na zakup przedmiotu po cenie wymiany, klient ma prawo anulować zamówienie, informując Furnitanas na piśmie lub pocztą elektroniczną o info@furnitanas.lt w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od daty zakupu oferty. Po anulowaniu zamówienia zgodnie z procedurą przewidzianą w niniejszym oświadczeniu, wszystkie wpłacone przez niego kwoty zostaną zwrócone klientowi.
4.1) Kurier dostarcza towar zakupiony w sklepie internetowym Furnitanas.lt na adres wskazany przez klienta w ciągu 1-2 dni roboczych na terenie Litwy, czas dostawy do innych krajów UE wynosi około 5-7 dni roboczych. Zamówienia nie są dostarczane w weekendy i święta. Produkty zamówione na życzenie dostarczane są w ciągu 2-5 tygodni. Klient jest informowany o planowanym czasie dostawy drogą mailową. a zamówienie zostaje potwierdzone dopiero po jego potwierdzeniu.
5) Klient jest odpowiedzialny za dokładność danych podanych w momencie rejestracji. Podanie nieprawidłowych danych ograniczy dostęp klienta do www.duranus.lt strony internetowej. Kupujący przyjmuje odpowiedzialność za skutki nieprawidłowości lub niedokładności danych zawartych w formularzu rejestracyjnym.
6) Kupujący jest odpowiedzialny za logowanie do danych sklepu internetowego i nie może ich ujawniać osobom trzecim. Wszelkie czynności wykonywane przy użyciu kodu logowania Klienta uważa się za dokonane przez Kupującego, a Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za konsekwencje takich działań.
7) furnitanas .lt zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim żadnych poufnych informacji dostarczonych w momencie rejestracji, z wyjątkiem wyjątków przewidzianych przez prawo.
8) W furnitanas.lt sklepie internetowym prawo do zakupu oferowanych towarów mają:
• osoby fizyczne powyżej 18 roku życia;
• osoby poniżej 18 roku życia, które mają zgodę rodzica lub opiekuna;
• osoby prawne.9) Zabrania się:
• kopiowania, wykorzystywania, rozpowszechniania, powielania informacji zawartych na stronie lub jej zawartości bez pisemnej zgody furnitanas.lt właściciela serwisu;
• korzystać z programów komputerowych, które mogą zakłócać działanie systemu furnitanas .lt z pracą lub innymi działaniami tej strony internetowej.10) furnitanas.lt zastrzega sobie prawo do:
• poprawiania informacji na stronie – z chwilą ustanowienia nowego regulaminu., wejdą one w życie niezwłocznie po ich opublikowaniu;
• ograniczyć dostęp do tych klientów, którzy nie przestrzegają tych zasad;
• realizować zamówienia na towary rzadkie i specjalne dopiero po otrzymaniu z góry płatności klienta za towar;
• pociągnąć do odpowiedzialności prawnej osoby, które nie przestrzegają tych zasad lub angażują się w złośliwą działalność.11) Klienci przy zakupie towarów od furnitanas.lt potwierdzić, że są zaznajomieni z polityką zwrotów i gwarancjami. Kupujący ma prawo do zmiany lub zwrotu nieuszkodzonego towaru w ciągu 14 dni od daty sprzedaży przedmiotu. Zwrot towaru zostanie przyjęty po otrzymaniu przez Kupującego na rzecz odpowiedzialnego pracownika UAB Furnitanas w salonie wystawowym po potwierdzeniu, że zwracany towar jest w należytym stanie i mających do niego zastosowanie warunkach gwarancji. Warunki zwrotów są przedstawione w sekcji Zwroty i gwarancje.
12) Klienci zobowiązują się do sprawdzenia otrzymanych przedmiotów w momencie ich wycofania – tj. do sprawdzenia stanu opakowania, jego zawartości, ilości, wielkości i zakresu towaru. Jeśli paczka dostarczona przez kuriera jest uszkodzona, konieczne jest wskazanie tego w liście przewozowym, w przeciwnym razie reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu nie będą przyjmowane.
13) Przedmiot może różnić się od produktu pokazanego na zdjęciu. Na rysunku mogą być pokazane pewne dodatkowe szczegóły, które nie są zawarte w zestawie produktu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że towary prezentowane w sklepie internetowym poprzez ich kolor, formę lub inne parametry nie odpowiadają rzeczywistemu rozmiarowi, kształtowi i kolorowi towaru ze względu na charakterystykę monitora używanego przez Kupującego.
14) Ilość towarów jest ograniczona.
15) furnitanas.lt zobowiązuje się dostarczyć Klientowi towar na zasadach określonych w opisach produktów. Niniejsze warunki nie mają zastosowania w przypadkach, gdy w magazynie Sprzedawcy nie znajduje się wymagany towar, a Klient jest informowany o braku zamówionego przez niego towaru. Klient zgadza się, że z powodu nieprzewidzianych okoliczności termin dostawy może różnić się od warunków określonych w opisie towaru lub terminie dostawy towaru wynegocjowanym przez Klienta i Sprzedawcę. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności furnitanas.lt zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować się z Klientem i uzgodnić warunki dostawy oraz inne kwestie związane z dostawą.
16) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje podane na stronach internetowych innych firm, nawet jeśli Kupujący wejdzie na te strony za pośrednictwem linków w sklepie internetowym Sprzedającego.
17) Wniosek lub reklamację dotyczącą towarów lub usług zakupionych w naszym sklepie internetowym można złożyć do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, service@vvtat.lt e-mail, tel. +370 5 262 67 51, fax ( 8 5) 279 1466, strona internetowa www.vvtat.lt, jej podziały terytorialne w powiecie - http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) lub wypełnić formularz zgłoszeniowy na platformie EGS http://ec.europa.eu /odr/. Uwaga: We wszystkich przypadkach klienci powinni najpierw skontaktować się z furnitanas.lt (tj. Sprzedawcą).
POLITYKA
PRYWATNOŚCI INFORMACJE OGÓLNE
W niniejszej Polityce prywatności (zwanej dalej "Polityką prywatności") UAB Furnitanas (zwany dalej "Administratorem danych") określa zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej zarządzanej przez Administratora danych. Warunki Polityki prywatności mają zastosowanie do Ciebie za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do treści i / lub usług, które świadczymy, niezależnie od tego, z jakiego urządzenia (komputera, telefonu komórkowego, tabletu, telewizora itp.) korzystasz.
Szczegóły Menedżera danych:UAB "Furnitanas"
Siedziba: Liepsnos str. 3, LT-03154 Vilnius
Telefon: +370 5 232 3052
e-mail: info@furnitanas.ltKod VAT: LT261016811
Bardzo ważne jest, aby uważnie przeczytać Politykę prywatności, ponieważ za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową należącą do Administratora danych, zgadzasz się na warunki określone w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie odwiedzaj naszej strony, nie korzystaj z naszych treści i / lub usług.Potwierdzamy, że dane odwiedzających ze strony internetowej zarządzanej przez Administratora Danych będą gromadzone zgodnie z obowiązującymi wymogami Unii Europejskiej oraz aktami prawnymi i instrukcjami organów kontrolnych Republiki Litewskiej. Istnieją wszelkie uzasadnione środki techniczne i administracyjne w celu ochrony zebranych przez nas danych przed utratą, nieautoryzowanym użyciem i zmianą.
Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą podawać żadnych danych osobowych za pośrednictwem naszej strony. Jeśli jesteś osobą w wieku poniżej 16 lat, musisz uzyskać zgodę rodziców lub innych opiekunów prawnych przed przesłaniem danych osobowych.
Przez pojęcia użyte w regulaminie rozumie się definicję zawartą w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych nr 2016/679.
Jakie dane osobowe gromadzimy?
• imię,
• nazwisko
• numer
telefonu • Adres
e-mail • adres dostawy towarów
• Dane firmy
• Informacje o tym, jak korzystasz z naszych usług.
Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, zbieramy również informacje, które ujawniają specyfikę korzystania z naszych usług lub automatycznie generowane statystyki odwiedzin.
Inne informacje, które gromadzimy
Możemy również zbierać inne informacje o Tobie, Twoim urządzeniu lub korzystaniu z zawartości naszej witryny za Twoją zgodą.
Możesz zdecydować się nie przekazywać nam pewnych informacji (na przykład informacji wymaganych podczas rejestracji w naszym sklepie internetowym), ale w takim przypadku możemy nie zezwolić na naszą usługę zakupu online.
W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE?
Zebrane informacje możemy wykorzystać do następujących celów:
• Zarejestruj się, aby korzystać z naszej usługi zakupów online.
• Płacenie za wybrane towary za pośrednictwem wybranego zewnętrznego dostawcy usług bankowych.
• Do celów marketingu bezpośredniego, takich jak wysyłanie biuletynów, przesyłanie indywidualnie dopasowanych reklam i wysyłanie promocji, ocena i analiza rynku, klientów, produktów i usług (w tym zbieranie opinii na temat produktów i usług oraz organizowanie ankiet dla klientów).
• Dowiedz się, w jaki sposób ludzie korzystają z naszych usług online, abyśmy mogli je ulepszać i tworzyć nowe treści, produkty i usługi.
• W inny sposób, za Twoją zgodą* Informujemy, że masz prawo sprzeciwić się lub w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych w wyżej wymienionych, oznaczonych gwiazdką celach.
KOMU UJAWNIANE SĄ TWOJE DANE?
Zobowiązujemy się nie przekazywać Twoich danych osobowych żadnym niepowiązanym stronom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
• jeśli Dostępna jest Twoja zgoda na ujawnienie danych osobowych.
• świadczenie usług – na rzecz naszych partnerów dostarczających zamówione przez Ciebie towary lub inne usługi. W przypadku tych usługodawców udostępnimy tyle danych osobowych, ile będzie wymagane do wykonania danej usługi.
• organom ścigania zgodnie z procedurą przewidzianą w aktach prawnych Republiki Litewskiej.
CO ROBIMY, ABY CHRONIĆ TWOJE DANE?
Dane osobowe są chronione przed utratą, nieuprawnionym wykorzystaniem i zmianą. Wdrożyliśmy środki fizyczne i techniczne w celu ochrony wszystkich informacji, które gromadzimy w celu świadczenia naszych usług. Przypominamy, że podczas gdy podejmujemy odpowiednie działania w celu ochrony Twoich informacji, żadna strona internetowa, transakcja online, system komputerowy lub połączenie bezprzewodowe nie są całkowicie bezpieczne.
Będziemy chronić Twoje dane przez 10 lat od ostatniego korzystania z naszych usług lub treści. Pod koniec tego okresu dane zostaną usunięte w taki sposób, że nie będzie można ich odtworzyć.TWOJE PRAWA
Osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora Danych, przysługują następujące prawa:
• do wiedzy (do bycia informowanym) o przetwarzaniu jej danych (prawo do wiedzy);
• zapoznania się ze swoimi danymi i sposobem ich przetwarzania (prawo dostępu);
• żądania sprostowania lub, w kontekście celów przetwarzania danych osobowych, dodania niekompletnych danych osobowych osoby (prawo do sprostowania);
• zniszczenia Twoich danych lub zawieszenia przetwarzania Twoich danych (z wyjątkiem przechowywania) (prawo do zniszczenia i prawo do "bycia zapomnianym");
• żądania od Administratora Danych Osobowych ograniczenia przetwarzania danych osobowych z jednego z uzasadnionych powodów (prawo do ograniczenia);
• do przenoszenia Twoich danych osobowych (prawo do przenoszenia);
• nieudzielania zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim dotyczy to takiego marketingu bezpośredniego;
• wystąpić do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Osobowych o naruszenie ochrony danych osobowych.
Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, możesz napisać wiadomość e-mail do dap@furnitanas.lt lub zadzwonić telefonicznie i zabronić przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego i/lub zautomatyzowanego przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania**, bez podawania przyczyn zakazu.
** Zgodnie z podanymi przez Ciebie danymi osobowymi, w celach osobistych i biznesowych profilowanie Twoich danych osobowych może być wykorzystywane do dostarczania dostosowanych do Twoich potrzeb rozwiązań i ofert. W każdej chwili możesz odwołać swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w sposób zautomatyzowany, w tym profilowanie.
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożyć pisemnie wszelkie wnioski lub instrukcje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych: przesyłając je bezpośrednio na adres Liepsnos St. 3, LT-03154 Vilnius; lub e-mailem: dap@furnitanas.lt.
Po otrzymaniu takiego żądania lub instrukcji Administrator Danych udziela odpowiedzi i wykonuje lub odrzuca działania określone we wniosku w terminie jednego miesiąca od daty otrzymania wniosku. W razie potrzeby określony okres może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące w zależności od złożoności i liczby wniosków. W takim przypadku Administrator Danych informuje Osobę, której dane dotyczą, o takim przedłużeniu w ciągu jednego miesiąca od otrzymania wniosku, wraz z przyczynami opóźnienia.
Administrator danych nie może tworzyć innych warunków dla osób, których dane dotyczą, z wyjątkiem odmowy przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego. Zgodnie z prawem konieczne jest zapewnienie zapobiegania, dochodzenia i wykrywania naruszeń przestępstw, etyki zawodowej, a także praw osoby, której dane dotyczą lub innych osób, oraz ochrony wolności.STRONY INTERNETOWE, USŁUGI I PRODUKTY STRON TRZECICH NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ
Witryna DataManager może zawierać billboardy stron trzecich, linki do ich stron internetowych i usług, które nie są kontrolowane przez Administratora danych. Menedżer nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i prywatność informacji gromadzonych przez osoby trzecie. Musisz przeczytać politykę prywatności obowiązującą na stronach internetowych osób trzecich, z których korzystasz.
PLIKI COOKIE
Naszym celem jest dostarczenie Ci treści i funkcji, które są dostosowane do Twoich potrzeb. Wymaga to plików cookie. Są to małe elementy informacji, które są automatycznie generowane podczas przeglądania witryny i są przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu końcowym. Pomagają one administratorowi danych rozpoznać Cię jako poprzedniego odwiedzającego określoną stronę internetową, zapisać historię Twojej wizyty na stronie i odpowiednio dostosować treść. Pliki cookie pomagają również zapewnić sprawne działanie stron internetowych, umożliwiają monitorowanie czasu trwania, częstotliwości odwiedzin stron internetowych oraz zbieranie informacji statystycznych o liczbie odwiedzających witrynę.Jak zarządzać plikami cookie i je usuwać:
Gdy korzystasz z przeglądarki w celu uzyskania dostępu do dostarczanych przez nas treści, możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby akceptowała wszystkie pliki cookie, odrzucała wszystkie pliki cookie lub powiadamiała o pobraniu pliku cookie. Każda przeglądarka jest inna, więc jeśli nie wiesz, jak zmienić preferencje dotyczące plików cookie, zajrzyj do jej menu pomocy. System operacyjny Twojego urządzenia może mieć dodatkowe elementy sterujące plikami cookie. Jeśli nie chcesz, aby informacje były gromadzone za pomocą plików cookie, skorzystaj z obecnej łatwej w użyciu procedury w większości przeglądarek, która pozwala na zaprzestanie korzystania z plików cookie. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu plikami cookie, odwiedź: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach usunięcie plików cookie może spowolnić szybkość przeglądania stron internetowych, ograniczyć funkcjonalność niektórych funkcji witryny internetowej lub zablokować dostęp do witryny.
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych innych osób, firm lub organizacji. Zwracamy uwagę, że Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za treść takich stron internetowych ani za politykę prywatności, z której korzystają. Jeśli więc klikniesz link ze strony internetowej Menedżera danych, aby uzyskać dostęp do innych witryn, powinieneś osobno zapoznać się z ich Polityką prywatności.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami w dowolny sposób:
UAB "Furnitanas"
Pocztą: Liepsnos str. 3, LT-03154 Vilnius
Telefon: +370 5 2323052
El. mail: info@furnitanas.lt
Inspektor ochrony danych: dap@furnitanas.lt, +370 620 52374